Intervention à domicile et à distance

Il existe deux types de pannes:

Les pannes matérielles (Hardware): Cela peut être dû à de nombreux facteurs, par exemple, un court-circuit qui endommage un composant, mais cela peut aussi venir d’un composant défectueux de base ou d’un évènement extérieur comme la chute de l’appareil ou la surtension électrique.

Les pannes logicielles (Software): Une panne logicielle est liée à une erreur logicielle ou à un virus. Ce sont des pannes  courantes qui se déclenchent suite à une mauvaise manipulation et qui peuvent entraîner des actions gênantes jusqu’à l’impossibilité de redémarrer votre ordinateur.